Destinatari
I corsi previsti dalla normativa sono tre:
Modulo 1 – propedeutico per tutti e specifico per il Personale che non presta assistenza diretta ai PRM ma può entrare in contatto con essi nel corso dell’attività
Modulo 2 – Personale dedicato all’assistenza diretta dei PRM
Modulo 3 – Personale di bordo (assistenti di volo)

Corso per Personale a contatto con i Passeggeri (Modulo 1)
Destinatari
Tutto il personale coinvolto in attività di assistenza aeroportuale: informazioni, accettazione o imbarco, arrivi e lost/found, parcheggi, sicurezza aeroportuale, Enti di Stato. Altro personale operante in aeroporto in bar, ristoranti, negozi, imprese di pulizia, etc. Personale di vettore aereo o di agenti di viaggio operanti con informazioni e prenotazioni.

Modulo 2 e Modulo 3 sono da effettuarsi dopo il Modulo 1, per chi titolato

Questo corso viene programmato sulla base di specifiche del cliente con durata concordata.