Destinatari
Tutti i lavoratori (così definiti dall’articolo 2 del Decreto legislativo 81/2008) che operano in attività con servizi di accoglienza del pubblico, clienti o visitatori che espongono i lavoratori al rischio di aggressione classificate nei settori Ateco 2007, per esempio:
G Commercio all’ingrosso e al dettaglio
- 46 Commercio all’ingrosso, escluso quello di autoveicoli e di motocicli
- 47 Commercio al dettaglio, escluso quello di autoveicoli e di motocicli
M attività professionali, scientifiche e tecniche
- 73 pubblicità e ricerche di mercato
N noleggio, agenzie di viaggio, servizi di supporto alle imprese
- 79 attività dei servizi delle agenzie di viaggio, dei tour operator e servizi di prenotazione e attività connesse
- 80 servizi di vigilanza e investigazione
Il corso è valido anche per i lavoratori che operano in attività equiparabili in riferimento ai rischi per la sicurezza e la salute o in attività a medio e alto rischio esclusivamente se non svolgono mansioni all’interno dei reparti produttivi.
Obiettivi della formazione
L’obiettivo principale è garantire una conoscenza dei rischi specifici a proposito delle mansioni e dei possibili danni e conseguenti misure e procedure di prevenzione e protezione caratteristiche del proprio settore.
Contenuti della formazione
- Rischio infortunio
- Tutela della maternità e della paternità
- Rischi correlati alle attività d’ufficio
- Rischi correlati alle attività a contatto col pubblico
- Attività in ufficio e nel commercio
- Gestione dell’emergenza
Modalità e Durata della formazione iniziale
- Il corso ha durata di 4 ore e ha una validità di 5 anni.
Sedi didattiche
- Formazione a distanza